Kundenberater Gewerbewesen (m/w/d) 325003

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  • Präsenz / Mobil
  • Berufserfahrung
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Vollzeit
  • Kennziffer: 325003
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Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.

Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die als Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern- und bundesweit.

Was erwartet Dich bei der AKDB?
Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. Dabei setzen wir den Fokus auf professionelle Dienstleistungserbringung gepaart mit modernem Projektmanagement und hochwertigen Serviceleistungen.

Dein neuer Job als Kundenberater Gewerbewesen (m/w/d)

  • Du kümmerst Dich um die laufende Betreuung unserer Kunden in den Verfahrensanwendungen.
  • Du bist verantwortlich für die Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für unsere Software OK.GEWERBE - sowohl online als auch in unseren Geschäftsstellen oder bei unseren Kunden vor Ort.
  • Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden und bietest ihnen stets den erforderlichen Service, welchen sie zur erfolgreichen Anwendung von OK.GEWERBE benötigen.
  • Du führst Verfahrenspräsentationen im Rahmen von Vertriebsterminen durch.
  • Du nimmst aktiv an Messen und Kundenveranstaltungen teil. Dabei berätst Du die Kunden zu sämtlichen Themenbereichen rund um das Produkt.
  • Du unterstützt bei der Durchführung von Tests neuer Softwareversionen und Updates.

Das bist Du

  • Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d), Betriebswirt (m/w/d), Verwaltungsfachwirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation als Quereinsteiger mit.
  • Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich der Sachbearbeitung im Gewerbeamt bzw. der Gestattung gesammelt. Sollte dies nicht oder nur in Teilen der Fall sein, helfen wir dir selbstverständlich, die notwendige Expertise zu erlangen.
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, ein souveränes Auftreten und hast Freude daran serviceorientiert zu arbeiten.
  • Eine hohe IT-Affinität, sehr gute MS-Office-Kenntnisse zeichnen Dich aus.
  • Du bringst die nötige Reisebereitschaft im Einsatzgebiet der bayerischen Kunden mit.
  • Du arbeitest Dich gerne in neue Themengebiete ein.

Was bieten wir Dir?

  • Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- & Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
  • Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.
  • Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.
  • Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
  • Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unser Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.
  • Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage …
  • Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.
Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
 
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