Kundenberater / Projektkoordinator (m/w/d) für IT-Projekte - Sozialwesen 223302
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- Präsenz / Mobil
- Berufserfahrung
- Kundenbetreuung, Hotline
- Vollzeit
Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.
Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden. Wir sorgen dafür, dass Gehälter ausgezahlt werden. Wir bieten Softwarelösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unterstützen Verwaltungen dabei, serviceorientiert und bürgernah zu sein.
Die Migrationsteams im Kundenservice der AKDB kümmern sich um die Gestaltung und Durchführung der Einführungsprozesse unserer Produkte bei den Kunden.
Für unsere Hauptverwaltung in München oder an unseren Geschäftsstellen in Augsburg, Bayreuth, Chemnitz, Landshut, Nürnberg, Regensburg oder Würzburg
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenberater / Projektkoordinator (m/w/d) für IT-Projekte - Sozialwesen
im Angestellten- oder Beamtenverhältnis.
Die Migrationsteams im Kundenservice der AKDB kümmern sich um die Gestaltung und Durchführung der Einführungsprozesse unserer Produkte bei den Kunden.
Für unsere Hauptverwaltung in München oder an unseren Geschäftsstellen in Augsburg, Bayreuth, Chemnitz, Landshut, Nürnberg, Regensburg oder Würzburg
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Kundenberater / Projektkoordinator (m/w/d) für IT-Projekte - Sozialwesen
im Angestellten- oder Beamtenverhältnis.
Deine Aufgaben
- Nach umfangreicher Einarbeitung: Planung und Umsetzung von Softwareumstellungs- und -einführungsprojekten im gesamten Bundesgebiet in den Bereichen Jugendhilfe-, Sozialwesen - mittelfristig ggf. in anderen Fachbereichen
- Eigenständige Projektplanung, Organisation und Durchführung innerhalb vorgegebener Strukturen
- Konfiguration des Fachverfahrens und von Zusatzmodulen (webbasierte Module), wie beispielsweise Benutzer- und Rechteverwaltung und diversen Schnittstellen
- Durchführung von Administration- und Anwenderschulungen für moderne Jugendämter und Sozialbehörden
- Erstellung und Überarbeitung von Word- und Open-Office-Vorlagen
Dein Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Hochschulstudium im technischen, kaufmännischen oder im Verwaltungsbereich
- Erste Berufserfahrung im Projektmanagement und mit Kundenschulungen ist wünschenswert, aber kein Muss
- Hohe Lernbereitschaft und Interesse daran, sich in spezifische Fachthemen einzuarbeiten
- Schnelle Auffassungsgabe bei technischen Themen und fachlichen Abläufen
- Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Organisationstalent und Freude daran, weitgehend eigenständig zu agieren und Themen voranzutreiben
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Reisebereitschaft im Bundesgebiet
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Unser Angebot
- Vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben sowie eine eigenverantwortliche, sinnstiftende Tätigkeit in einem motivierten Team
- Starke Netzwerke, eine nahbare Führungskultur, eine wertegeprägte Unternehmenskultur, die innovatives, eigenverantwortliches und agiles Arbeiten unterstützt sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem sich permanent ändernden Markt bietet
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche
- Arbeiten in zentraler Lage
- 30 Urlaubstage
- Flexibles und familienfreundliches Arbeiten, einschl. Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- Eine zielgerichtete und begleitende Einarbeitung
- Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK Zusatzversorgung)
- Die Möglichkeit, eine Vergünstigung im Münchner Verkehrsverbund (Jobticket) bzw. ein zusätzlich bezuschusstes „Deutschlandticket“ zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche in München
- Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sportevents (z. B. Firmenlauf, Skimeisterschaft, Beachvolleyballturnier) und weitere Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Die AKDB ist der führende IT-Dienstleister für kommunale Auftraggeber in Bayern und darüber hinaus. Mach Dein Ding und komm in die Anstalt.
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