Kundenberater Softwarelösungen für Versorgungsunternehmen (m/w/d) 324001

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Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.

Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden. Wir sorgen dafür, dass Gehälter ausgezahlt werden. Wir bieten Softwarelösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unterstützen Verwaltungen dabei, serviceorientiert und bürgernah zu sein.

Für unsere Standorte in Augsburg, Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg oder Würzburg

suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenberater Softwarelösungen für Versorgungsunternehmen (m/w/d)

im Angestellten- oder Beamtenverhältnis.

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner unserer Kunden zur Softwarelösung Schleupen.CS für Versorgungsunternehmen für Abrechnung, Billing und Marktkommunikation
  • Beratung unserer Kunden rund um die Softwarelösung der kaufmännischen Prozesse der Versorgungswirtschaft (Schleupen.CS)
  • Laufende Betreuung unserer Kunden in der Verfahrensanwendung
  • Telefonische Bearbeitung von Serviceanfragen
  • Softwaresupport und telefonische Kundenberatung der Anwender
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Softwareeinführung und beim Customizing der Softwarelösung
  • Durchführen von Anwenderschulungen sowie individueller Kundenschulungen vor Ort
  • Teilnahme an Kundenveranstaltungen

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder IT-Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung, gerne auch entsprechendes Studium 
  • Gute grundlegende IT-Kenntnisse
  • Branchenkenntnisse und Wissen über Marktprozesse im Bereich der Energie- und Versorgungswirtschaft sind gewünscht
  • Praxiskenntnisse im Bereich Vertragsabrechnung/Marktkommunikation und Kenntnisse in der Branchensoftware Schleupen.CS sind von Vorteil
  • Hohe Lernbereitschaft sowie Fähigkeit zur selbstständigen Einarbeitung in neue Sachverhalte
  • Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Reisebereitschaft

Unser Angebot

  • Vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben sowie eine eigenverantwortliche, sinnstiftende Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Starke Netzwerke, eine nahbare Führungskultur, eine wertegeprägte Unternehmenskultur, die innovatives, eigenverantwortliches und agiles Arbeiten unterstützt sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem sich permanent ändernden Markt bietet
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche
  • Arbeiten in zentraler Lage
  • 30 Urlaubstage
  • Flexibles und familienfreundliches Arbeiten, einschl. Gleitzeit und mobiles Arbeiten
  • Eine zielgerichtete und begleitende Einarbeitung
  • Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK Zusatzversorgung)
  • Die Möglichkeit, eine Vergünstigung im Münchner Verkehrsverbund (Jobticket) bzw. ein zusätzlich bezuschusstes „Deutschlandticket“ zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche in München
  • Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sportevents (z. B. Firmenlauf, Skimeisterschaft, Beachvolleyballturnier) und weitere Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements

Bei Fragen kannst du dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Die AKDB ist der führende IT-Dienstleister für kommunale Auftraggeber in Bayern und darüber hinaus. Mach Dein Ding und komm in die Anstalt.
 
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