Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) Büromanagement - Bereich Support 221201

Stelle
Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) Büromanagement - Bereich Support 221201
Datum des Angebots
15.03.2022
Berufsfeld
Kundenservice
Einstiegslevel
Berufseinsteiger
Standort
Bayreuth / Landshut / München / Regensburg / Würzburg
Zeitumfang
Vollzeit

usbildung zum Kaufmann (m/w/d) Büromanagement - Bereich Support 221201

Für unsere Hauptverwaltung in München oder unsere Geschäftsstellen in Bayreuth, Landshut, Regensburg oder Würzburg

suchen wir zum 01.09.2022 einen

Auszubildenden zum Kaufmann (m/w/d) Büromanagement - Bereich Support

Das Competence Center Support unterstützt kommunale Kunden, die AKDB-Verfahren z.B. für das Personal-, Finanz-, Verkehrs-, Sozial-, Einwohnermeldewesen, im Einsatz haben. Neben telefonischen, schriftlichen und virtuell stattfindenden Beratungen, Kurzschulungen, Informationsveranstaltungen versorgen wir unsere Kunden mit allem Wissenswerten rund um unsere AKDB-Anwendungen.
So sind wir stetiger Ansprechpartner und Berater von Kommunen auf deren Weg zur Digitalisierung ihrer Bürger-Angebote und ihren internen Verwaltungsaufgaben.

Deine Aufgaben

  • Kennenlernen von Büroabläufen und organisatorischen Vorgängen
  • Anwendung gängiger Software
  • Einarbeitung in die Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Kommunizieren mit internen und externen Partnern (m/w/d) (Dienstleister und Geschäftspartner)
  • Unterstützung bei internen Verwaltungstätigkeiten (u.a. Stammdatenpflege, Organisation bzw. Koordination von Terminen wie Bewerbungsgespräche, Webinare oder Informationsevents, Vorbereitung von Meetings, Einträge in unser Kundenportal, Beschwerdemanagement)
  • Unterstützung im Abrechnungsmanagement (u.a. Rechnungsstellung, Zahlungseingang und Mahnwesen)
  • Teilnahme an Seminaren, u.a. zum Erwerb von Sozial- und Methodenkompetenz

Dein Profil

  • Abitur, fachgebundene Hochschulreife oder gute Mittlere Reife
  • Sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Freundlichkeit, Aufgeschlossenheit und Spaß am Kundenkontakt
  • Engagement in der Ausbildung und Interesse am Beruf
  • Teamgeist, Flexibilität, Freude am selbstständigen Arbeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Gute IT-Grundkenntnisse, idealerweise erste Erfahrung mit den MS-Office-Anwendungen

Unser Angebot

  • Vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben in einem motivierten Team
  • Eine wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives, eigenverantwortliches und agiles Arbeiten unterstützt
  • Arbeiten in zentraler Lage
  • Faire Vergütung
  • Zielgerichtete und begleitete Einarbeitung sowie Weiterbildung
  • Familienfreundliches Arbeiten
  • Moderne Büroräume und kostenlose Getränke
  • Möglichkeit, eine Vergünstigung im Münchner Verkehrsverbund (Jobticket) zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche in München
  • Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sportevents (z.B. Firmenlauf, Skimeisterschaft, Beachvolleyballturnier) und weitere Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
Bei Fragen kannst du dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Die AKDB ist der führende IT-Dienstleister für kommunale Auftraggeber in Bayern und darüber hinaus. Mach Dein Ding und komm in die Anstalt.