Kundenberater (m/w/d) für unsere KITA-Softwarelösung A49002

Stelle
Kundenberater (m/w/d) für unsere KITA-Softwarelösung A49002
Datum des Angebots
15.05.2019
Berufsfeld
Kundenservice
Einstiegslevel
Berufserfahrene
Standort
Augsburg / Bayreuth / Landshut
Zeitumfang
Teilzeit / Vollzeit

Kundenberater (m/w/d) für unsere KITA-Softwarelösung A49002

Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.

Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden. Wir sorgen dafür, dass Gehälter ausgezahlt werden. Wir bieten Softwarelösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unterstützen Verwaltungen dabei, serviceorientiert und bürgernah zu sein.

Tragen auch Sie dazu bei und kommen Sie zu uns! Als Teil der kommunalen Familie.

Für unsere Geschäftsstellen in Bayreuth, Landshut und Augsburg

suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenberater (m/w/d) für unsere KITA-Softwarelösung

für 30 bis 40 Stunden in der Woche
im Angestellten- oder Beamtenverhältnis.

Ihre Aufgaben

  • Softwaresupport und telefonische Kundenberatung der Anwender für die Produkte adebisKITA und die neue Kitaplatz-Bedarfsanmeldung
  • Präsentation und Installation der Softwarelösungen bei den Kunden
  • Schulung der Anwender und Ausarbeitung neuer Schulungsangebote
  • Unterstützung bei Konzeption und Durchführung von Vertriebsmaßnahmen (Präsentationen, Kundenfachtagungen & Anwendertreffen)
  • Mitwirkung bei der Produktplanung

Das erwarten wir von Ihnen

  • eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung oder zum staatlich anerkannten Erzieher (m/w/d)
  • Kenntnisse aus dem Kita-Betreuungsbereich (BayKiBiG)
  • IT-Affinität ist erwünscht, Fortbildungen gerne bei uns (Microsoft Office Produkte, Windows Betriebssysteme)
  • ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, selbständige Arbeitsweise sowie sicheres und überzeugendes Auftreten
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Ansprechpartner und Anforderungen flexibel einzustellen
  • Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen

Das dürfen Sie von uns erwarten

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 30- bis 40-Stunden-Woche
  • Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle
  • zielgerichtete und begleitete Einarbeitung sowie regelmäßige Zielvereinbarungsgespräche
  • umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • familienfreundliches Arbeiten
  • zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK Zusatzversorgung)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer A49002, Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bei Fragen können Sie sich auch gerne an Frau Obert unter der Telefonnummer 089/5903-1419 wenden.