Kundenberater (m/w/d) Versorgungsunternehmen 222402

Stelle
Kundenberater (m/w/d) Versorgungsunternehmen 222402
Datum des Angebots
02.09.2021
Berufsfeld
Kundenservice
Einstiegslevel
Berufserfahrene
Standort
Landshut
Zeitumfang
Vollzeit

Kundenberater (m/w/d) Versorgungsunternehmen 222402

Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.

Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden. Wir sorgen dafür, dass Gehälter ausgezahlt werden. Wir bieten Softwarelösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unterstützen Verwaltungen dabei, serviceorientiert und bürgernah zu sein.

Für unsere Geschäftsstelle in Landshut

suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenberater (m/w/d) für Abrechnung, Billing und Marktkommunikation zur Softwarelösung für Versorgungsunternehmen

im Angestellten- oder Beamtenverhältnis.

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung der Kunden bei der Softwareeinführung
  • Beratung der Kunden und Customizing der Softwarelösung
  • Anwenderschulungen und Ausarbeitung neuer Schulungskonzepte
  • Softwaresupport mit telefonischer Kundenberatung der Anwender

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung bei einem Energieversorger oder ein kaufmännisches Studium mit Berufserfahrung bei einem Energieversorger
  • Ausgeprägte Praxiskenntnisse im Bereich Vertragsabrechnung/Marktkommunikation
  • Erfahrungen mit ERP-Systemen sowie Branchenkenntnisse der Energie- und Versorgungswirtschaft
  • Kenntnisse in der Branchensoftware Schleupen.CS sowie im Umgang mit Datenbanken und Betriebssystemen sind von Vorteil
  • Hohe Lernbereitschaft und Interesse daran, sich in spezifische Fachthemen einzuarbeiten
  • Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Reisebereitschaft (bayernweit)

Unser Angebot

  • Vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben in einem motivierten Team
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche; Gleitzeit
  • Zielgerichtete und begleitende Einarbeitung
  • Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Familienfreundliches Arbeiten
  • Zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK Zusatzversorgung)
  • Möglichkeit, eine Vergünstigung im Münchner Verkehrsverbund (Jobticket) zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche in München
  • Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sportevents (z. B. Firmenlauf, Skimeisterschaft, Beachvolleyballturnier) und weitere Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagement
  • Bei Beamten (m/w/d) wird zusätzlich eine sonstige Zuwendung in Höhe der Ministerialzulage gewährt
Bei Fragen können Sie sich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Die AKDB ist der führende IT-Dienstleister für kommunale Auftraggeber in Bayern und darüber hinaus. Mach Dein Ding und komm in die Anstalt.