Produktplaner (m/w/d) / Kundenbetreuer (m/w/d) 431001

Stelle
Produktplaner (m/w/d) / Kundenbetreuer (m/w/d) 431001
Datum des Angebots
07.06.2021
Berufsfeld
Entwicklung
Einstiegslevel
Berufserfahrene
Standort
Regensburg
Zeitumfang
Vollzeit

Produktplaner (m/w/d) / Kundenbetreuer (m/w/d) 431001

Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.

Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden. Wir sorgen dafür, dass Gehälter ausgezahlt werden. Wir bieten Softwarelösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unterstützen Verwaltungen dabei, serviceorientiert und bürgernah zu sein.

Für unsere Geschäftsstelle in Regensburg

suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Produktplaner (m/w/d) / Kundenbetreuer (m/w/d)

im Angestellten- oder Beamtenverhältnis

Ihre Aufgaben

  • Analyse und Bewertung von Anforderungen als Schnittstelle zwischen Anwendern und Softwareentwicklern
  • Erstellung von Anforderungsspezifikationen zur effizienten und kundenorientierten Umsetzung
  • Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen und Softwaretests
  • Erstellung von Programmbeschreibungen und Handbüchern
  • Kundenbetreuung und Fachberatung zu allen Fragestellungen der Softwareanwendung
  • Präsentation der Software bei Arbeitskreisen und Anwendertreffen

Ihr Profil

  • eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder eine Hochschulausbildung im technischen, kaufmännischen, sozialen oder Verwaltungsbereich
  • gute IT-Kenntnisse und ausgeprägtes Interesse, sich mit komplexen Fachthemen intensiv auseinander zu setzen
  • sicheres Auftreten, Urteils- und Ausdrucksvermögen sowie Freude im Umgang mit Kunden
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
  • Kenntnisse bzw. Berufserfahrung in den Rechtsbereichen der Sozialgesetzbücher sind vorteilhaft

Unser Angebot

  • Vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben in einem motivierten Team
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche; Gleitzeit
  • Zielgerichtete und begleitende Einarbeitung
  • Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Familienfreundliches Arbeiten
  • Zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK Zusatzversorgung)
  • Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sportevents (z. B. Firmenlauf, Skimeisterschaft, Beachvolleyballturnier) und weitere Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagement
  • Bei Beamten (m/w/d) wird zusätzlich eine sonstige Zuwendung in Höhe der Ministrialzulage gewährt
Bei Fragen können Sie sich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Die AKDB ist der führende IT-Dienstleister für kommunale Auftraggeber in Bayern und darüber hinaus. Mach Dein Ding und komm in die Anstalt.