Projektleitung im PMO Kundenservice (m/w/d) 223103

Stelle
Projektleitung im PMO Kundenservice (m/w/d) 223103
Datum des Angebots
07.09.2022
Berufsfeld
Projektmanagement
Einstiegslevel
Berufserfahrene
Standort
Augsburg / Bayreuth / Berlin / Landshut / München / Nürnberg / Regensburg / Würzburg
Zeitumfang
Vollzeit

Projektleitung im PMO Kundenservice (m/w/d) 223103

Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.

Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden. Wir sorgen dafür, dass Gehälter ausgezahlt werden. Wir bieten Softwarelösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unterstützen Verwaltungen dabei, serviceorientiert und bürgernah zu sein.

Für unsere Standorte Augsburg, Bayreuth, Berlin, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg oder Würzburg

suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Projektleitung im PMO Kundenservice (m/w/d)

im Angestellten- oder Beamtenverhältnis.

Deine Aufgaben

  • Du setzt Projekte umfassend über alle Phasen hinweg eigenverantwortlich unter Berücksichtigung von Budget, Zeit und Qualität um
  • Dabei bist du erster Ansprechpartner unserer Kunden, organisierst und leitest Workshops, KickOffs, Projektjourfixe und Termine zur Inbetriebnahme
  • Auf Änderungen reagierst du flexibel und passt die Anforderungen und Deadlines nach den erforderlichen Prioritäten an
  • Intern koordinierst du zwischen den unterschiedlichen beteiligten Bereichen, planst die Ressourcen und überwachst den Projektfortschritt
  • Silodenken ist dir fremd, du sorgst für eine enge Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen, Kunden und Experten
  • Du erarbeitest auf Basis deiner Projekte und Erfahrungen Best-Practice-Prozesse und teilst diese mit deinen Kolleginnen und Kollegen

Dein Profil

  • Du bringst folgende Qualifikationen mit: ein abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du hast eine mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Kontext der kommunalen Verwaltung
  • Du konntest bereits Erfahrung im Customer Success Management oder einem anderen Bereich mit starker Kundenorientierung sammeln
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes Gespür für Kunden und ihre Bedürfnisse, eine hohe IT-Affinität, eine sehr hohe Ziel- und Lösungsorientierung, eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
  • Du besitzt eine präzise, analytische und strukturierte Arbeitsweise, eine hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Ansprechpartner und Anforderungen flexibel einzustellen, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands runden dein Profil ab

Unser Angebot

  • Vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben sowie eine eigenverantwortliche, sinnstiftende Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Starke Netzwerke, eine nahbare Führungskultur, eine wertegeprägte Unternehmenskultur, die innovatives, eigenverantwortliches und agiles Arbeiten unterstützt sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem sich permanent ändernden Markt bietet
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche
  • Arbeiten in zentraler Lage
  • 30 Urlaubstage
  • Flexibles und familienfreundliches Arbeiten, einschl. Gleitzeit und Telearbeit
  • Eine zielgerichtete und begleitende Einarbeitung
  • Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK Zusatzversorgung)
  • Die Möglichkeit, eine Vergünstigung im Münchner Verkehrsverbund (Jobticket) zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche in München
  • Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sportevents (z. B. Firmenlauf, Skimeisterschaft, Beachvolleyballturnier) und weitere Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
Bei Fragen kannst du dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Die AKDB ist der führende IT-Dienstleister für kommunale Auftraggeber in Bayern und darüber hinaus. Mach Dein Ding und komm in die Anstalt.