Seminarmanager / Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenschulungen / Seminarverwaltung M22308

Stelle
Seminarmanager / Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenschulungen / Seminarverwaltung M22308
Datum des Angebots
12.10.2020
Berufsfeld
Kundenservice
Einstiegslevel
Berufserfahrene
Standort
Zeitumfang
Vollzeit

Seminarmanager / Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenschulungen / Seminarverwaltung M22308

Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.

Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden. Wir sorgen dafür, dass Gehälter ausgezahlt werden. Wir bieten Softwarelösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unterstützen Verwaltungen dabei, serviceorientiert und bürgernah zu sein.

Für unsere Hauptverwaltung in München

suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Seminarmanager / Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenschulungen / Seminarverwaltung

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeit bei der Planung und Organisation des Schulungsangebots sowie administrative Vor- und Nachbereitung von Kundenschulungen
  • Telefonische Kundenberatung zu unserem Seminar und Webinar Angebot
  • Bearbeitung der seminarbezogenen Korrespondenz und Erstellung von Teilnehmerzertifikaten
  • Koordinierung unserer Referenten sowie der weiteren notwendigen Ressourcen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
  • Koordinierung unserer Seminare in Abstimmung mit unseren Schulungszentren inklusive Terminverwaltung von Kundenschulungen
  • Selbständige Fakturierung von Seminaren und Webinaren
  • Vermittlung von Inhouse-Schulungen auf Kundenanfrage
  • Erstellung von Auswertungen im Rahmen des Schulungscontrollings
  • Mitwirkung beim Ausbau von Onlineschulungen
  • Mitarbeit bei der Erstellung und Weiterentwicklung des halbjährlichen Seminarprogrammes und dessen laufender Aktualisierung (Datenerhebung, Dateneingabe und redaktionelle Weiterverarbeitung mit Word bis hin zur fertigen Druckdatei und Bereitstellung im Internet)
  • Vermarktung des Schulungsangebotes durch regelmäßige Mailings

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine mehrjährige Berufserfahrung im Fortbildungsbereich oder ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Verwaltungs- oder Wirtschaftswissenschaften
  • Gute Kenntnisse in MS-Office-Produkten
  • Kenntnisse in Seminarverwaltungsprogrammen wünschenswert
  • Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Stark ausgeprägte Service-, Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Präzise, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise sowie Organisationstalent
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität sowie Engagement

Unser Angebot

  • Vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben in einem motivierten Team
  • Elternzeitvertretung für 12 bis 16 Monate
  • Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Zielgerichtete und begleitete Einarbeitung sowie regelmäßige Zielvereinbarungsgespräche
  • Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Familienfreundliches Arbeiten
  • Zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK Zusatzversorgung)
  • Möglichkeit, eine Vergünstigung im Münchner Verkehrsverbund (Jobticket) zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche in München
  • Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sportevents (z.B. Firmenlauf, Skimeisterschaft, Beachvolleyballturnier) und weitere Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
Bei Fragen können Sie sich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Die AKDB ist der führende IT-Dienstleister für kommunale Auftraggeber in Bayern und darüber hinaus. Mach Dein Ding und komm in die Anstalt.