Werkstudent (m/w/d) für die Projektarbeit (2 - 3 Monate) im IT-Umfeld W13061

Stelle
Werkstudent (m/w/d) für die Projektarbeit (2 - 3 Monate) im IT-Umfeld W13061
Datum des Angebots
04.09.2019
Berufsfeld
IT/Technik
Einstiegslevel
Schüler/Studenten
Standort
Würzburg
Zeitumfang
Teilzeit

Werkstudent (m/w/d) für die Projektarbeit (2 - 3 Monate) im IT-Umfeld W13061

Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.

Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden. Wir sorgen dafür, dass Gehälter ausgezahlt werden. Wir bieten Softwarelösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unterstützen Verwaltungen dabei, serviceorientiert und bürgernah zu sein.

Für unsere Geschäftsstelle in Würzburg

suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Werkstudenten (m/w/d) für die Projektarbeit im IT-Umfeld

für das Outsourcing-Rechenzentrum der AKDB
befristet auf 2 bis 3 Monate und Stunden nach Vereinbarung.

Deine Aufgaben

  • Terminvereinbarung mit den Kunden, Aufgabenkoordination und -planung im Team
  • Update von Client Software auf Windows-Arbeitsplätzen
  • Telefon- und Remotesupport für Endkunden in ganz Bayern
  • 1st Level Telefonsupport für projektbezogene Kundenanfragen
  • Pflege einer projektbezogenen Informations-Datenbank
  • Dokumentation der Supportfälle in einem Ticketsystem
  • Anfertigung und Pflege von FAQs und Anleitungen für Endkunden (projektbezogen)
  • selbstständige Einteilung Ihrer Arbeitszeiten

Dein Profil

  • Immatrikulation für ein Bachelor- oder Masterstudium im Bereich Informatik bzw. eines naturwissenschaftlichen Studienfachs
  • Kenntnisse im Bereich der Microsoft Windows Betriebssysteme
  • erste Erfahrung in der Projektarbeit wünschenswert
  • Freude an Kommunikation, Kreativität, Motivation und ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Bereitschaft, in einem engagierten Team zu arbeiten

Unser Angebot

  • flexible und studienfreundliche Arbeitszeit
  • eine faire Vergütung entsprechend Ihrer Eignung
  • zielgerichtete und begleitete Einarbeitung
  • moderne Büroräume und kostenlose Getränke
Bei Fragen kannst Du Dich gerne an Susanne Kößler unter der Telefonnummer 089/5903-1530 wenden.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Die AKDB ist der führende IT-Dienstleister für kommunale Auftraggeber in Bayern und darüber hinaus. Mach Dein Ding und komm in die Anstalt.