Schulungsmanager (m/w/d)

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Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.

Kundenschulungen · Bildungscontrolling · Referentenunterstützung
Vollzeit (40 Std.) | München | befristet auf 2 Jahre

Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern- und bundesweit.

Was erwartet Dich bei der AKDB?
Im Bereich Customer Experience setzt du die Brille unserer Kund:innen auf. Du optimierst Prozesse, steuerst Standards und sorgst dafür, dass jede Interaktion ein positives Erlebnis wird. Dein Ziel: Kundenzufriedenheit, die begeistert, Vertrauen aufbaut und unsere Marke nachhaltig stärkt.
 
 

Dein neuer Job als Schulungsmanager (m/w/d)

  • Du planst, organisierst und verwaltest unser Schulungsangebot – von Präsenzformaten bis zu Online-Trainings
  • Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer (Online-)Schulungen ein
  • Du erkennst schnell, worum es bei Anfragen wirklich geht – inklusive Dringlichkeit, Komplexität und Auswirkungen
  • Du vermittelst Inhouse-Schulungen auf Kundenwunsch
  • Du wirkst an der Erstellung und Pflege unseres halbjährlichen Schulungsprogramms mit – von der Datenerhebung über redaktionelle Aufbereitung bis zur Veröffentlichung
  • Du erhebst, analysierst und bewertest Feedback von Teilnehmenden und Referent:innen und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab
  • Du koordinierst Referent:innen und Ressourcen, damit jede Schulung reibungslos läuft
  • Du hinterfragst Abläufe und hilfst dabei, unsere Schulungsprozesse kontinuierlich zu optimieren

Das bist Du

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Schulungs- oder Weiterbildungsumfeld
  • Berufserfahrung im Fortbildungs- oder Schulungsbereich
  • Eine hohe IT-Affinität und idealerweise Erfahrung mit Learning Management Systemen
  • Eine klare, freundliche und souveräne Kommunikation – schriftlich wie mündlich
  • Organisationstalent, Teamgeist und die Fähigkeit, auch bei mehreren Themen den Überblick zu behalten
  • Eigeninitiative, Verlässlichkeit und Lust, Dinge aktiv mitzugestalten

Was bieten wir Dir?

Kultur & Zusammenarbeit
  • Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
  • Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben.
Sicherheit & Vergütung
  • Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen.
Flexibilität & Work-Life-Balance
  • Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten.
  • 30 Urlaubstage + 3 bezahlte freie Tage pro Jahr.
  • Workation: Bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inkl. Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) – mit Teamabstimmung.
Entwicklung & Perspektiven
  • Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung.
Arbeitsumfeld & Infrastruktur
  • Moderne, zentral gelegene Büros mit Dachterrasse, Tiefgarage und angenehmer Arbeitsumgebung.
Zusatzleistungen & Goodies
  • Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents.

Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
 
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